Terma & Syarat Gelay88 – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke Gelay88. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Gelay88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Gelay88.

Terma ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Gelay88, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara mana-mana dokumen tersebut, dokumen Terma & Syarat ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform Gelay88 dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga disifatkan sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Gelay88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Menggunakan platform secara sukarela untuk tujuan hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan utama.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran terma yang serius.
• Memiliki akaun bank atau eWallet Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja di Gelay88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali. Gelay88 berhak menutup semua akaun berganda tanpa notis dan merampas sebarang baki yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Gelay88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika ianya disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di Gelay88 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Gelay88 tidak menerima atau memproses pembayaran dalam mata wang asing. Kaedah pembayaran yang disokong adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (QR dan pindahan bank)
• GrabPay
• ShopeePay
• Boost eWallet
• FPX – Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam dan lain-lain)

Deposit: Jumlah deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Tiada had deposit maksimum ditetapkan secara lalai, namun pemain boleh menetapkan had deposit harian dari tetapan akaun mereka. Semua deposit dikreditkan ke akaun dalam masa saat selepas pengesahan pembayaran diterima.

Pengeluaran: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi. Pengeluaran diproses dalam masa kurang 30 saat ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda melalui DuitNow. Gelay88 tidak mengenakan yuran untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, pihak bank atau eWallet anda mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan Gelay88.

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan wang anda.

Gelay88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli-ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus Gelay88 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Rollover (keperluan pertaruhan): Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan dalam format seperti "5x" bermakna anda perlu bertaruh jumlah bersamaan 5 kali nilai bonus.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang biasanya antara 3 hingga 30 hari. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat secara automatik.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam tawaran khusus.
• Satu tuntutan per isi rumah: Bonus selamat datang dan bonus deposit pertama hanya boleh dituntut sekali sahaja per individu dan per isi rumah/alamat IP.
• Kontribusi permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan rollover. Slot biasanya menyumbang 100%, sementara permainan meja dan kasino langsung mungkin menyumbang peratusan yang lebih rendah bergantung kepada jenis permainan.

Gelay88 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyalahgunaan sistem, kolusi antara pemain, atau eksploitasi pepijat perisian. Keputusan Gelay88 dalam hal ini adalah muktamad.

Semua permainan di Gelay88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bebas dari sebarang kepentingan Gelay88. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk Gelay88 sendiri.

Permainan kasino (slot, baccarat, roulette dan lain-lain): Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan berkenaan. Kemenangan dikreditkan secara automatik selepas setiap pusingan selesai.

Pertaruhan sukan dan e-sukan: Penyelesaian taruhan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur pertandingan berkenaan. Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan diselesaikan mengikut peraturan yang dinyatakan dalam setiap pasaran pertaruhan. Taruhan bola sepak merangkumi Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), Liga Champions UEFA dan pertandingan antarabangsa. Taruhan e-sukan merangkumi MPL Malaysia, DOTA 2, CS2, Valorant dan tajuk lain yang tersedia di platform.

Loteri: Semua cabutan loteri di Gelay88 termasuk Keno, Mega Ball dan Lucky Draw dijalankan menggunakan RNG yang sama dan diaudit secara berkala. Keputusan cabutan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

Gelay88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau pusingan permainan jika berlaku kesilapan teknikal, pepijat perisian atau keadaan yang di luar jangkaan. Dalam keadaan sebegini, taruhan asal akan dipulangkan kepada pemain tanpa sebarang potongan.

Sebagai ahli Gelay88, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera tanpa sebarang pampasan:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti (KYC).
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi bonus atau sistem pertaruhan (kolusi).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk membantu pertaruhan.
• Cuba menggodam, mengganggu atau memanipulasi mana-mana bahagian platform Gelay88.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan termasuk membuat aduan palsu atau menggunakan bahasa yang tidak sopan.

Gelay88 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Jika terdapat tingkah laku yang mencurigakan, kami berhak membekukan akaun berkenaan sementara menunggu siasatan. Semasa tempoh pembekuan, akses kepada akaun dan transaksi kewangan akan digantung.

Gelay88 berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Disyaki penipuan, kolusi atau penyalahgunaan platform.
• Permintaan dari pihak berkuasa berkaitan siasatan undang-undang.
• Jika pemegang akaun didapati berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri atas permintaan melalui dua cara: menghubungi sokongan pelanggan 24/7 Gelay88, atau menggunakan pilihan jeda atau pengecualian diri dalam tetapan akaun. Sebelum penutupan, semua baki yang sah (bukan berasal daripada bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dipulangkan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal mereka.

Untuk pemain yang ingin mengambil jeda sementara dari aktiviti permainan atas sebab permainan bertanggungjawab, pilihan jeda akaun dari 24 jam hingga 6 bulan boleh diaktifkan terus dari halaman akaun tanpa perlu menunggu persetujuan daripada pasukan kami.

Gelay88 mengambil privasi dan keselamatan data semua ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan — termasuk nama penuh, nombor pengenalan diri, nombor telefon, alamat emel, butiran eWallet dan rekod transaksi — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit mengikut piawaian industri tertinggi.

Gelay88 mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan umur semasa pendaftaran dan pengeluaran.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Penyediaan sokongan pelanggan yang efektif dan relevan.
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang dan pelesenan yang terpakai.
• Penambahbaikan platform berdasarkan corak penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.

Gelay88 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Pengecualian adalah untuk pematuhan undang-undang yang memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa berkenaan. Untuk maklumat lengkap, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Platform Gelay88 disediakan "sebagaimana adanya" ("as is"). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan berkala atau masalah yang berada di luar kawalan kami seperti gangguan internet atau kegagalan pelayan pihak ketiga.

Gelay88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh pemain akibat daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian pertaruhan yang berlaku semasa permainan yang sah — ini adalah risiko yang pemain terima dengan sukarela apabila menggunakan platform.
• Akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan peribadi yang dibuat berdasarkan hasil permainan di platform kami.

Liabiliti maksimum Gelay88 kepada mana-mana pemain dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah deposit terkumpul pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

Gelay88 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pemain. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan pemain tentang perubahan material melalui kaedah berikut:

• Notis pada halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, untuk perubahan yang signifikan.
• Emel pemberitahuan kepada ahli berdaftar jika perubahan menjejaskan hak atau kewajipan mereka secara langsung.
• Kemas kini tarikh "Versi" dan "Dikemas kini" pada bahagian atas dokumen ini.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak dokumen Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform Gelay88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa disifatkan sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang sah. Sila hubungi sokongan pelanggan kami di support@gelay88.best jika anda memerlukan bantuan dalam proses ini.